一、 本公司提供的售後服務方式
1. 咨詢服務：用戶在使用過程中遇到任何問題，均可緻電免費咨詢電話：00000000咨詢或登錄 www.hitux.com 查詢。
2. 包換服務：包換期内的産品，若出現确因廠方原因造成的質量問題，用戶可以到經銷商處免費換新(外觀損壞，作保修處理)。
3. 保修服務：保修期内的産品，若出現質量問題，用戶可到當地售後服務中心享受保修服務;當地無售後服務中心，用戶可委托經銷商進行保修服務。
4. 維修服務：維修期内的産品,若出現質量問題，用戶可以到當地售後服務中心或委托經銷商要求維修服務。
二、 用戶自購買日起，在正常使用情況下産品若出現質量問題：
1. 整機三個月内包換，一年内免費保修，三年内有限維修。
2. 部件損壞免費保修兩年。
注意：
1. 購買日以購貨發票日期爲準(無購貨發票以生産日期爲準)。
2. 無條形碼、序列号産品本公司不承擔售後服務義務。
3. 質量問題不包括用戶個人對音質、音色等的主觀異議。
4. 包換、保修服務隻限于一般使用下有效：一切人爲損壞(例如用戶自行拆機、進行不适當的連接使用、接入不适當電壓的電源、未依說明書使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修範圍内;維修服務适當收費。
5. 對已停産型号産品的服務本公司僅做功能性修複(外觀可能與原産品有異)
6. 保修服務不包括外殼、說明書、包裝
三、要求服務時請攜帶保修卡及購機發票正本。請妥善保存保修卡及購機發票。保修卡不得塗改，否則作廢。
四、使用本公司産品前，請仔細閱讀産品的使用說明書
(注：本公司保留對該産品售後服務條例的最終解釋權)